戴可思回应润唇膏争议：仅涉及告白用语取产质

　　有报道，戴可思旗舰店正在售的婴儿护唇膏，正在搜刮页标注“食物级润唇膏”“宝宝误舔无忧”等字样，强调“经口无毒 润唇不怕舔”，并附上检测演讲显示，根据《化妆品平安手艺规范》（2015年版），该产物急性经口毒性试验成果为“现实无毒”。取此同时，该品牌产物存正在暗示“可改善唇炎”的宣传倾向，而此类表述已涉嫌违反化妆品告白宣传相关律例。可参考的是，2021年10月，明白儿童化妆品标签不得标注“食物级”“可食用”等词语或者食物相关图案。此外，2025年6月，市市场监视办理局 市药品监视办理局关于发布《市化妆品广布》的通知布告中指出，儿童化妆品告白不该含有“食物级”“可食用”等词语或者使人其可食用的相关图案，以及易使取食物相混合可能发生儿童误食的其他内容。公开材料显示，戴可思（Dexter）是无锡戴可思生物科技无限公司旗下母婴全品类日化品牌，自2014年起进行产物研发和结果验证，于2017年正式创立，系国内首个推出液体爽身粉的立异品牌。该品牌基于中国婴长儿肤质特点，结合国内高校和全球尝试室研发产物，2017年推出首款金盏花婴儿面霜。2020年，戴可思品牌升级为母婴全品类日化品牌，笼盖婴长儿及孕产妇护理产物，并延长至3岁以上儿童肌肤护理及糊口日用品范畴，同年签约Papi酱为代言人，年发卖额冲破1亿元。针对此次立案查询拜访，戴可思正在环境申明中做出细致回应。戴可思注释，因为儿童润唇膏存正在偶尔性经口摄入的可能，因而戴可思公司正在严酷恪守《化妆品平安手艺规范》中相关儿童化妆品律例要求下，额外做了产物经口毒性测试，确保产物即便正在宝宝误食的环境下，也不影响宝宝的平安。而对于报道的食物级的宣传页面，戴可思回应，该推广内容仅正在单一平台的搜刮页面展示，公司已及时撤回了相关宣传。同时，戴可思品牌称从未强调可改善唇炎的。品牌同时注释，公司一直合规运营的底线，戴可思的润唇膏正在商品从图、商品详情页等物猜中均颠末严酷审核流程，并未自动宣传食物级唇膏的概念。戴可思正在申明中公开道歉：“对于告白宣传页面表达有误深表歉意。我司此后将加强对公司告白消息、发布内容严酷审核，杜绝此类事务再次发生。同时，感激大师的阅览、取监视。”戴可思同时暗示，做为一家负义务的公司，戴可思一贯恪守国度的法令。秉承更专业、更暖和的品牌和专为中国宝宝研发的初心，戴可思一直将产物平安放正在第一。品牌计谋专家陈晶晶暗示，这份环境申明的环节问题正在于，将回应沉心转向“产物能否平安”，混合了合规问题取质量平安两个分歧层面的议题。企业强调额外进行了经口毒性测试，但这并不形成利用“食物级”“可食用”等宣传用语的根据；而将相关宣传注释为“单一平台”或“个体员工行为”，更像是正在切割企业义务。曲到声明末尾才呈现的“歉意”，对其频频强调的“负义务企业”抽象形成了一种反讽。正在陈晶晶看来，环境申明分歧于危机声明。前者是内部现实梳理，后者则必需对所有外部好处相关方成立的企业级表述。一些企业将危机声明当做取抢夺话语权，以至宣传的东西，却轻忽了坦诚是最好的危机公关。